1. 『服務至上』新民有共同的理念,以服務社會大眾為宗旨,必須上下一心,才能誠心誠意為顧客做到最滿意的服務。

  2. 『以誠為本』遊覽車客運業是細水長流,對於同業、客戶,不虛報、不誇大,實在經營,以誠相待,自我 要求,提升更優質、更專業的服務。

  3. 建立健全的組織與制度,明訂經營目標與政策使全體從業人員共同遵守,發揮本公司企業整體力量。

  4. 網羅優秀人才善加培養,強化經營體制;加強勞資雙方合作使全體從業人員在和諧的氣氛環境下,樂於發揮個人智慧與敬業精神,推動公司整體發展。

  5. 同時兼顧公司及消費者需要,適時增設新配備以發揮靈活的車輛營運機能;充分掌握客戶動向與市場情報,使公司發展由點而線至面循序以漸 。

  6. 引進國外管理最新觀念、方法與技術提高管理職員之素質,積極開發新客戶,以最優良之品質、最優惠之價格及最完善之服務,爭取客戶信賴 進而奠立良好信譽。

  7. 新民發展的原動力,唯有不斷關心顧客的需求及了解市場的動向,讓顧客滿意的服務,才能創造企業的生機。


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